ck47 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ck47 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কেবলমাত্র সেবা প্রদানের অপরিহার্য প্রয়োজনে এবং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ck47 প্ল্যাটফর্ম (ck-47.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
ck47 বাংলাদেশের গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা তাদের মৌলিক অধিকার। এই নীতিমালা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রণীত হয়েছে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "তথ্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information বা PII) বোঝানো হয়, যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
ck47 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
২.১ — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ — তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের ভিত্তি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | চুক্তি সম্পাদন | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | চুক্তি সম্পাদন / নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ / বিজ্ঞপ্তি | ঐচ্ছিক |
| NID / পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা (KYC) | শর্তসাপেক্ষ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন / দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
ck47 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেন সংক্রান্ত SMS বন্ধ করার সুযোগ নেই।
ck47 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার পক্ষ থেকেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই ধাপ যাচাই (2FA) চালু রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
ck47 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হয়:
উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত এবং ck47-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার বাধ্যবাধকতা আরোপিত।
ck47 প্ল্যাটফর্ম কার্যকর ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা ck47-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা পিসিআই ডিএসএস (PCI DSS) মানদণ্ড অনুসরণ করি।
ck47 কোনো কর্মী বা মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট পিন, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক সেবায় জানান।
ck47 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য ck47-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং কোনো তথ্য ধারণ করা হবে না।
ck47 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে ck47 কী তথ্য রেখেছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ck47 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য ধারণ করে না। ধারণকালের মানদণ্ড:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়।
ck47 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপ:
পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য ck47-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় রচিত যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আইনি জটিলতায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার নিশ্চয়তা
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে না।
ck47 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না — কখনই না।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
bKash পিন, কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য ck47-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পিসিআই ডিএসএস মানদণ্ড কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
সেবা প্রদানে যা অপরিহার্য কেবল তাই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ ck47-এর নীতিবিরুদ্ধ।
আইনি ভাষার জটিলতায় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লুকানো নেই। সব নীতি স্পষ্ট সহজ বাংলায় লেখা — বোঝা সহজ, প্রশ্ন কম।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট — সব এক প্ল্যাটফর্মে।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।